perguntas e respostas
Pergunta | Resposta |
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Ao gerar Ordem de serviço, o estoque fica comprometido ? | Sim, se houver matéria prima e agregados na Ordem de serviço, é possível consultar este no Cadastro de Produto pelo Menthor na aba Analise de Compra |
Como alterar a data de entrega de uma OS | Em Planejamento > Ordem de serviço você pode alterar a data de entrega da Ordem de serviço |
Como alterar as posições ou sequencias de ordens de produção já geradas ? | Em Planejamento > Posições você pode abrir diretamente ela e na aba "sequencias" alterar uma sequência de operação |
Como cadastrar um usuário novo no Sistema | Em Utilitários > Segurança > Usuários você pode adicionar, remover ou alterar um usuário. |
Como criar um projeto em árvore ? | Assista este vídeo |
Como desativar turno no carga maquina ? | Vide manual Carga maquina |
Como Excluir uma ordem de serviço ? | Desde que sem apontamentos, exclua de trás para frente, ou seja, primeiro exclua a posição e depois a Ordem de serviço |
Como gerar uma fabricação a partir de um Projeto ? | Assista este vídeo |
Como Gerar uma Ordem de serviço | Clique aqui para acessar |
Consigo fixar a data para uma determinada posição ser executada no carga máquina ? | Sim, há um campo ao clicar com botão direto do mouse sobre a posição que permite inserir uma data de início mínimo |
É possível copiar parte de um projeto para outro ? | Apertando CTRL C em partes de um projeto e CTRL V em outro você copia e cola neste dai. |
É possível exportar para formato Excel mesmo não tendo ele instalado ? | Alguns clientes utilizam o LibreOffice ou WPS, basta no Siproge ir em Utilitários > Opções > "Programa para abrir HTML", você inserir o caminho do executável que você utiliza como "Excel" Ex: "C:\Program Files (x86)\LibreOffice\LibreExcel.exe" |
É possível importar lista de Excel para o projeto ? | Sim, desde que seguindo o layout proposto pelo sistema é possivel fazer a importação. Veja mais |
Expedição não conclui OS ? | Verifique se ao apontar expedição não esta sendo dito para liberar novo lote, isso faz com que a OS fique em aberto ainda |
Iniciado posto após X horas depois de outro posto no Carga maquina | No cadastro de Posto de trabalho, inserir as horas em HrsInter que o posto seguinte a este no Carga começara este tempo após. |
Não aparece o código de barras na OS | Instale as fontes responsáveis pelos códigos de barras "3OF9_NEW.TTF", este localizado na pasta Relatórios dentro da pasta do Siproge. |
Não consigo apontar o retorno de um serviço de terceiros (tratamento) | verifique algumas coisas, 1 - se o fornecedor é o mesmo do envio |
Não esta gerando RNC ao inserir uma classificação e clicado em Gerar | Verifique se a classificação selecionada, anteriormente cadastrada pelo grupo de maquinas, esta com a opção Gerar OS marcada. |
Não tenho acesso a alguma tela, o que eu faço ? | Em Utilitários > Segurança > Níveis de acesso, você deve para o nível de acesso do usuário, permitir acesso a tela. |
O que faz o botão Atualizar Fator ? | Este atualiza a margem de todas as fichas para definir o preço de venda do projeto. |
O que faz o botão Atualizar Valores ? | Ele atualiza todos os custos relacionado as fichas do projeto. |
O que faz o botão Bloqueia Gerar O.S. ? | Com este clicado no projeto, não será possível gerar ordens de serviço para este produto em questão. |
O que faz o botão Duplicar arquitetura ? | Esta opção ira duplicar o projeto e todas as fichas técnicas dele, isso para que possa fazer alterações nesse novo formato sem perder o histórico, ou mesmo para facilitar no caso de estrutura semelhante para produtos diferentes. |
O que faz o botão Duplicar Projeto ? | Este somente duplica o projeto gerando um novo, mantendo todas as fichas que estavam no outro. |
O que faz o flag Fornecida pelo Cliente da tela posições | Indica que o material é fornecido pelo cliente, logo não movimenta estoque desta matéria prima ao concluir a OS pelo siproge |
Onde altero a comissão padrão ? | Em utilitários > Opções > Indice > Comissão |
Onde altero o ICMS ? | De acordo com cada regime tributario da sua empresa, e de acordo com o ICMS do estado do cliente da Ficha tecnica. |
Onde altero os Custos Adicionais ? | Em utilitários > Opções > Indice > Adicional(operacional) |
Onde altero os Outros Impostos ? | Em Cadastros > Dados da Empresa > Impostos |
Onde encontro um Fluxograma do Sistema Siproge | Clique aqui para acessar |
Onde vou para abrir um ticket para o suporte do sistema | Clique aqui para acessar |
Preciso faturar uma ordem de serviço mas não aparece no Menthor | 2 Situações, primeira: o pedido interno pode não estar com a movimentação com um tipo faturamento, vide Cadastro de tipo de movimentação, segundo: a ordem de serviço não foi apontada Expedição. |
Se a posição ficou em branco ? | Você pode ir no botão Importar Projetos e importar o projeto deste item que ira carregar o que foi preenchido nas fichas técnicas e projeto dele. |
Tem como importar processos ? | Sim, desde que cadastrado em Posto de trabalho nas sequencias padrões, você pode importar na ficha tecnica e na tela de posições estas sequencias. |